21世纪经济报道记者 苏丝 上海报道

作为物企头部企业之一，世茂服务在2021年完成营收、利润、毛利率等多项焦点财务指标大增的同时，也在计划都会服务新赛道。

6月22日，世茂服务（00873.HK）2021年度事迹报告出炉。这一年，世茂服求实现了业务收入83.43亿元，同比促成66.0%；年度利润12.17亿元，同比促成68.0%。物业打点服务收入41.70亿元，占比50.0%；社区增值服务收入24.48亿元，占比29.3%。

其他，与开发商相干的业务，如非业主增值服务收入8.71亿元，占比从2019年的25.8%缓缓下落至10.4%，收入组织更为优化。不过，世茂服务已跑步进入新业务赛道，比喻都会服求实现“从0到1”的横跨式促成，收入达到8.55亿元。

计划都会服务新赛道

对非住宅名目标市场拓展，成为世茂服务2021年外拓系统的重点。2021年，世茂服务第三方竞标外拓问题斐然，新增外拓面积达6160万平方米，同比促成162.1%。

值得一提的是，不管是在管面积照旧合约面积中，来自第三方占比均超75%，划分是75.8%和75.3%；非住宅物业占比均不低于40%，划分是42.3%和40.0%。

世茂服务外拓市场优先发力高能级都会，实行会合化战略。2021年，世茂服务设立五大左右都会，并以此为根基，执行左右都会深耕设计。在已进入的都会中，世茂服务接续提升打点浓度和业务密度，完成单都会局限效应最大化，释放价钱。

以杭州单都会为例，世茂服务的合约面积从2019年230万平方米，提升到了2021年的1540万平方米，完成为了横跨式倒退，大大提升了杭州单都会的业务综合运营力气。

在都会服务方面，颠末前期探索，世茂服务已在天下拓展了宿迁市宿城区、哈尔滨市阿城区等15个样板都会；2021年4月以来，世茂服务经由过程合作世路源情形和金沙田科技，倏地构建起都会服务的综合才能，并进入大湾区和长三角等焦点市场，具有了在天下推行业务的打点根基和人材部队储蓄。借助两家公司在都会服务、环卫业态的劣势地位，世茂服务将扩大市场占有率，倏地成家公司的倒退战略，倏地做大做强都会服务业务。

2022年，世茂服务设计延续鼎力大肆拓展市场，取得更多第三方名目。

夙昔一年，世茂服务在收并购和第三方竞标外拓方面接续发力，倏地扩大打点面积，夯实物业服务收入“压舱石”的感召，并因而构建出独具特色的市场外拓系统。

终止2021年12月31日，世茂服务合约面积冲破3亿平方米，达3.08亿平方米，同比促成53.2%；在管面积达2.41亿平方米，同比促成64.6%，笼盖107个都会830个名目，奔忙及住宅、高校、财富园及医院等多元业态。

“都会大管家”应运而生

尝到了都会服务的苦头当前，世茂服务孕育发生了“服务让都会更美妙”的倒退愿景，“都会大管家”的定位也应运而生。在局限促成的同时，世茂服务选择实行纵向一体化战略，以此反哺助力深耕都会服务。

2021年10月29日，在上市一周年之际，世茂服务正式宣布都会服务业务。这是世茂服务针对都会服务研发的全新服务产品系统。为了更好推动都会服务业务落地，如当代茂服务设立都会服务业务倒退左右，还创建了空间运营公司、伶俐管家公司等都会服务业余公司。

2020年8月，世茂服务展开与浙大新宇合作，深耕高校园区服务细分范畴。与此同时，2021年以来，世茂服务经由过程投资计划都会服务、居野生老、医院物业等关键赛道，构建业余才能。

2021年以来，世茂服务与9家公司告竣股权合作，蕴含浙江野景物业、武汉瑞征物业、苏州天翔物业、湖南吉立物业、泉州友达置业、新大地物业等6家物业服务类公司；个中湖南吉立物业服务湘雅系和省人平易近系两大焦点医院系统，在湖南医院物业市场具有领先的地位，有助于世茂服务提升医院物业服务才能。

多元业态计划对都会服务的深耕已经初现功效。2022年以来，世茂服务旗下金沙田科技市场拓展进入劳碌期，不只为北京冬奥会“护航”，担当张家口赛区崇礼区、宣化区糊口生计垃圾转运保障名目，还中标弋阳县城区、安溪县感德镇、蓝田县、长丰县双墩镇、洋县、南昌县八一乡、府谷县等多个万万级城乡环卫一体假名目，个中蓝田县和洋县相干名目条约总金额均超亿元，划分达3.48亿元、1.22亿元。

世茂服务旗下世路源情形告成中标和续签贵州毕节市金海湖新区环卫服务，在服务面积扩大的同时，条约总金额行进至1.20亿元，此次续签当前，有望为此间断服务10年；5月又告成中标和续签深圳市罗湖区莲塘街道环卫作业服务名目，条约总金额超九万万元，此次续签当前，有望为此间断服务6年。

世茂服务还经由过程合作养老服务公司椿熙堂，推动“物业服务+养老服务”情势，以轻资产情势运营，计划居野生老服务细分赛道。

“都会大管家”就像都会服务的业务降级版，世茂服务有意提升重点地区内的业务局限和名目浓密度，提升地区综合力气；另外一方面，麻利计划都会服务的业务网络，告成卡位增值服务的关键赛道，直立起焦点才能。